الأسئلة الشائعة
إليك إجابات على أكثر الأسئلة تكراراً من عملائنا
📦 الطلبات والشحن
كم يستغرق توصيل الطلب؟
يستغرق التوصيل داخل الرياض 1-2 يوم عمل، وإلى باقي مدن المملكة 3-5 أيام عمل.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك تتبع طلبك من خلال صفحة "حسابي" ثم "الطلبات"، أو عبر صفحة تتبع الطلب باستخدام رقم الطلب ورقم الجوال.
🔧 المنتجات والضمان
هل جميع القطع أصلية؟
نعم، نحن نضمن أن جميع قطع الغيار المعروضة في متجر الراجحي هي قطع أصلية 100% من تويوتا (Toyota Genuine Parts).
ما هي سياسة الاسترجاع؟
يمكنك استرجاع القطعة خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون في حالتها الأصلية ولم يتم استخدامها. تطبق الشروط والأحكام.